Avustralya Rekabet ve Tüketici Kurulu (ACCC), yaklaşık 3,1 milyon akıllı telefon hakkında aldatıcı su geçirmezlik savları nedeniyle Samsung Electronics’e 14 milyon Avustralya Doları (9,6 milyon ABD Doları) para cezası verdi.
Komisyon, 2016 ve 2018 yılları ortasında Samsung’un Galaxy S7, S7 Edge, A5, A7, S8, S8 Plus ve Note 8 akıllı telefonlarının denizde yahut tatlı suda kısa periyodik daldırmalardan kurtulabileceklerini belirten ve öne çıkaran reklamlar yaptığını söyledi. ACCC, telefonların suya dayanıklılık özelliğini öven reklamları aldatıcı olarak etiketledi.
ACCC lideri Gina Cass-Gottlieb, “Suya maruz kaldıktan sonra Galaxy telefonlarıyla ilgili problemler yaşadıklarını bildiren tüketicilerin yüzlerce şikayetini inceledik ve birden fazla durumda Galaxy telefonlarının büsbütün çalışmayı durdurduğunu bildirdiler” dedi.
Ancak sorun, telefonların su geçirmezliğinde değildi. Bunun yerine, Samsung, telefonların suya daldırıldıktan sonra şarj edilmeleri durumunda, şarj ilişki noktasının paslanıp çalışmayı durdurabileceğini “önemli bir olasılık” olduğunu belirtmiyordu.
Bir ACCC açıklamasına nazaran, “Samsung Avustralya’nın ana şirketi Samsung Electronics Co., Ltd., Galaxy telefonlarının piyasaya sürülmesinden evvel, suya maruz kalmanın akabinde şarjın neden olduğu bu şarj portu korozyonunun tesirlerini hafifletmeye çalışıyordu. Buna karşın, Samsung Avustralya’nın pazarlama kampanyası, Galaxy telefonlarının havuzlarda ve deniz suyunda kullanılmasını teşvik ederken, Galaxy telefonlarının korozyon nedeniyle hasar görmesine ait değerli bir mümkünlük giderilmedi.“
ACCC’nin açıklaması, Samsung’un suistimalinden bu yana, almasına müsaade verilen para cezalarının değerli ölçüde arttığına ve bu nedenle şirketin aldatıcı reklamları için çok daha yüksek bir faturayla karşı karşıya kalabileceğine işaret ediyor.
Apple’a Açılan “Yalan iPhone Reklamı” Davası, Apple’ın Zaferi ile Bitti!