Google, bir blog gönderisinde, kullanıcılardan gelen aptalca soruları artık yanıtlamayacağını açıkladı. Biraz hakaret içeriyor üzere görülse de, aslında bu epeyce düzgün bir fikir olabilir.
Google başlangıçtan beri kullanıcıları gereksinimleri olan bilgiye yöneltmeyi hedefliyor ve arama sonuçlarında, aranan mevzu ile en fazla ilgili olduğunu düşündüğü sonuçları listeliyor. Bununla birlikte, son yıllarda kullanıcılara rastgele bir web sitesine gitmelerine gerek kalmadan direkt sorduğu sorunun karşılığını arama sonuçlarının çabucak üstünde veriyor.
Örneğin, Google’a “Ay Dünya’dan ne kadar uzakta?” diye sorduğumuzda, cevap olarak ekranda “384,400 kilometre” görünüyor. Çok bilinen gerçeklerle ilgili olan soruların cevaplarında son derece başarılı olsa da, kullanıcılar saçma olarak nitelendirilebilecek sorular sorduğunda algoritma çuvallıyor ve son derece saçma cevaplar görüntüleyebiliyor. Örneğin “hamile miyim?” üzere bir soruyu Google’ın yanıtlaması mümkün değil, lakin yeniden de bir cevap vermek zorunda kaldığından ötürü anlamsız bir karşılıkla kullanıcıların karşısına çıkabiliyor.
Google bu durumun farkında ve düzeltmek için çalışmalar yürütüyor. Geliştirici grup bir blog gönderisinde, “En son yapay zeka modelimiz olan Multitask Unified Model’i (MUM) kullanarak, sistemlerimiz artık web’deki birden fazla yüksek kaliteli kaynağın birebir gerçek üzerinde hemfikir olduğu fikir birliği kavramını anlayabiliyor ve karşılıkları bu kavram çerçevesinde verebiliyor” yazdı ve ekledi: “Sistemimizi yanlış sonuçları tespit edecek formda eğittik. Yanlışlı cevapları bu sistemde yüzde 40 civarında azaltmayı başardık.”
Google ayrıyeten “bu sonuç hakkında” kısmına daha fazla bağlam ekleyerek, şirketlerin sahipliği hakkında bilgiler, kaynaklarla ilgili incelemeler ve Google’ın bir kaynak hakkında fazla bilgi bulup bulamadığı hakkında bilgi vererek, kullanıcıların bilgi hakkında biraz daha eleştirel düşünmelerine yardımcı olacak.