Birkaç ay evvel, Galaxy S20 ekranlarının bilinen rastgele bir neden olmaksızın ansızın çalışmamaya başlayarak müşterileri ekranlarını değiştirmeye zorladığına, bu sorunun garanti kapsamında giderildiğine yönelik haberler görmüştük.
Ve artık, Galaxy S20, S20+ ve S20 Ultra’da yeniden bir ekran sorunu ortaya çıktığı bildiriliyor (Android Police aracılığıyla). Kimi kullanıcılar, ekranda yeşil yahut pembe bir çizgi ortaya çıkmasından şikayet ediyor. Kimileri için bu, yakın tarihli bir güncellemeden sonra ortaya çıktı lakin sorunun birkaç ay evvel görülmeye başladığına dair raporlar da var. Bu yüzden sorunun yazılım düzeyinde olmaması mümkün.
Bu meselelere sahip aygıtların düşürülmediğinden yahut olağandışı biçimde kullanıldığından emin olmak kolay olmasa da, Galaxy S20 serisinde bilhassa sıkıntılı ekranlar var üzere görünüyor. Hatta, Galaxy S20 serisinde kutudan çıktığı anda ekran meseleleri yaşanabildiği de biliniyor. Birçok kullanıcı 2020 yılında telefonlarının ekranlarında yeşil bir tonla karşılaştı, lakin Samsung bunu yazılım güncellemeleriyle düzeltebildi.
Şimdi, Galaxy S20 serisinin satışa sunulmasının üzerinden iki yıldan biraz daha uzun bir mühlet geçtiği için, bu makul ekran sıkıntısının giderilmesi, muhtemelen müşterinin tamirin yapılması için kendi cebinden ödeme yapmasını gerektirecek. Sorun yaygınsa Samsung fiyatsız tamirat sağlayabilir, lakin şirket sorunu henüz resmi olarak kabul etmiş değil.
Bu sorun bir donanım sorunu üzere görünüyor ve aygıtınız garanti kapsamındaysa Samsung’un Galaxy S20’nizi onarması gerekiyor. Değilse, Samsung S20’nizi fiyatsız olarak onarmak için hiçbir şey yapmayabilir ve kendiniz ödeme yapmak zorunda kalabilirsiniz.