Firefox geliştiricisi Mozilla tarafından yapılan yeni bir araştırma, YouTube’un görüntü denetleme araçlarının etkisiz olduğunu öne sürüyor. Öteki bir deyişle bir görüntüyü “beğenmedim” oyu vermeniz, beklediğiniz kadar tesirli olmuyor
YouTube’un “esrarengiz” algoritması, ne izlemek istemediklerini öğrenmek için çeşitli araçlara sahip. Beğenmedim düğmesi, Kanalı Önerme seçeneği ve görüntüleri hesabınızın geçmişinden kaldırma üzere seçenekleriniz bulunuyor. Fakat Mozilla’nın araştırmasına nazaran, kullanıcılar hala bu “kötü önerileri” alıyor. YouTube’un araçları istenmeyen görüntüleri en uygun ihtimalle neredeyse yarı yarıya azaltmayı amaçlıyor. En makus durumda ise, YouTube bunun tam karşıtını yaparak göreceğiniz istenmeyen görüntülerin sayısını artırıyor.
47 sayfalık çalışmanın tamamı, Mozilla’nın web sitesinde yayınlandı ve araştırmacının metodolojisi, kuruluşun dataları nasıl elde ettiği, bulgular ve YouTube’un ne yapması gerektiği tarafında teklifleri içeriyor.
Çalışma, kullanıcıların YouTube’daki teklifleri denetim etmesine ve araştırmacılar için raporlar oluşturmasına imkan tanıyan Mozilla’nın RegretsReporter tarayıcı uzantısını indiren 22.000’den fazla gönüllüden oluşuyordu. RegretsReporter aracılığıyla 500 milyondan fazla görüntüyü tahlil ettiler.
Bulgulara nazaran, YouTube’un araçları tutarlılık açısından rastgele bir standarda sahip değil. Katılımcıların yüzde 39,3’ü tavsiyelerinde rastgele bir değişiklik görmediğini söylüyor. Çalışmada İştirakçi 112 olarak isimlendirilen bir kullanıcı, hesaplarında tıbbi görüntülerin gösterilmemesi için moderasyon araçlarını kullandı, lakin bir ay sonra hesabı bunlarla dolup taştı. Yüzde 23’ü karışık bir tecrübe yaşadıklarını söyledi. Bu küme için, bir mühlet istenmeyen görüntüleri görmeseler de kısa bir müddet sonra tıpkı görüntüler tekrar ortaya çıkıyordu. Ve iştirakçilerin yüzde 27,6’sı moderasyon araçlarını kullandıktan sonra makus tavsiyeleri almayı bıraktıklarını söyledi.
En tesirli bağımsız araç, teklifleri yaklaşık yüzde 43 oranında azaltan Kanalı Tavsiye Etme üzere gözüküyor. İlgilenmiyorum seçeneği ve Beğenmedim düğmesi, istenmeyen görüntülerin sırasıyla sadece yüzde 11’ini ve yüzde 12’sini durdurdukları için en berbatı seçenekler üzere gözüküyor.
Araştırmacılar ayrıyeten insanların teklifleri yönetmek için davranışlarını değiştirdiklerini söylüyor. Araştırmada, kullanıcılar YouTube ayarlarını değiştirdikleri, farklı bir hesap kullandıkları yahut daha fazla teklif almamak için belli görüntüleri izlemekten büsbütün kaçındıkları belirtiliyor. Öbürleri, işleri pak tutmaya yardımcı olmak için VPN’leri ve saklılık uzantılarını kullanıyor.
Çalışmanın sonunda Mozilla araştırmacıları, YouTube’un algoritmasını nasıl değiştirmesi gerektiğine dair kendi tavsiyelerini veriyor ve şeffaflığı artırmaya büyük vurgu yapıyor. Denetimlerin daha kolay anlaşılır hale getirildiğini görmek ve tıpkı vakitte YouTube’dan kullanıcı geri bildirimlerini daha sık dinlemesini istiyorlar. Ayrıyeten Mozilla, platformun algoritmasının nasıl çalıştığı konusunda daha şeffaf olmasını istiyor.
YouTube’un cevabı gecikmedi
Buna karşılık olarak, bir YouTube sözcüsü The Verge’e çalışmayı eleştiren bir açıklama yaptı. Sözcü, araştırmacıların “sistemlerin gerçekte nasıl çalıştığını” hesaba katmadıklarını ve araçların nasıl çalıştığını yanlış anladıklarını argüman etti. Görünüşe nazaran, denetleme araçları bir hususun tamamını durdurmuyor, sadece makul bir görüntüyü yahut kanalı durduruyor. Araştırmacıların da kabul ettiği üzere bu çalışma “YouTube’un kullanıcı tabanının temsili bir örneği değil“, fakat kullanıcı hayal kırıklığı hakkında biraz fikir veriyor.
Yine de, YouTube algoritması ve onu çevreleyen değişiklikler, kullanıcılardan büyük reaksiyon çekmeye devam ediyor. Pek çok kişi, YouTube’un Beğenmeme sayacını web sitesinden kaldırmasından şad değil. Ayrıyeten, YouTube’un etkileşimi artırmak için tartışmalı içerikten yararlandığına dair tezler da bulunuyor.
Mozilla’nın bilgilerinin yanlışsız olduğunu varsayarsak, istenmeyen tavsiyeler, platformun daha fazla görüntüleme elde etmek için insanların istemediği içerikten faydalanmasının bir yan eseri olabilir…